• بوفيه لثلاث وجبات يوميا. إفطار - غداء - عشاء 
• مشروبات ساخنة وباردة متوفرة على مدار اليوم 
• طاقم نسائي خاص بخدمة التغذية في القسم النسائي 
• التعاقد مع شركات إعاشة مرخصة

• حافلات حديثة ومكيفة مع سائقين مؤهلين 
• تفويج منظم حسب الجدول المعتمد من الوزارة 
• تنقل بالقطار. في المشاعر بين منى - عرفات - مزدلفة 
• مشرفون ميدانيون للرجال والنساء أثناء الرحلات 

• توفير خيام مطابقة للمواصفات الرسمية في منى وعرفات (رقم رقم1)
• مكيفات تبريد 
• فرش نظيف ومعقم - بطانيات ووسائد لكل حاج 
• خدمات تنظيف دورية للخيام والمرافق
• مناطق مخصصة للنساء بإشراف طاقم نسائي مستقل

صندوق مفقودات داخل المخيم 

فريق طبي وعيادة طبية للرجال وأخرى للنساء

• التسجيل عبر منصة "نسك" الحكومية
• الدعم الفني لتعديل بيانات الحجاج وحجوزاتهم 
• تطبيق متابعة للحجاج وجدول الفعاليات 
• دعم فني على مدار الساعة عبر الواتساب 

• محاضرات وندوات شرعية عن فقه، مقاصد الحج، ...
• توزيع كتيبات وأدلة مرئية للحجاج
• برامج تفاعلية وجلسات إيمانية بعد الصلوات 
• وجود داعية ومعلمة قرآن داخل القسم النسائي

• فريق السعادة لاستقبال الحجاج بعبارات إيجابية وهدايا رمزية 
• تزيين الخيام بعبارات تحفيزية وبطاقات دعوية 
• لوحات إرشادية وتعليمية في محيط السكن والخدمات 
• استبانات رضا لقياس جودة التجربة